Algemene Voorwaarden

Definities

THE SELVEDGE ATELIER: THE SELVEDGE ATELIER, gevestigd in Haarlem onder KvK-nummer 42070177.
Klant: de persoon met wie THE SELVEDGE ATELIER een overeenkomst heeft gesloten.
Partijen: THE SELVEDGE ATELIER en de klant samen.
Consument: een klant die tevens een natuurlijk persoon is en die handelt als privépersoon.

Toepasselijkheid van de algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, activiteiten, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens THE SELVEDGE ATELIER.
Partijen kunnen alleen van deze voorwaarden afwijken indien dit uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen.
Partijen sluiten de toepasselijkheid van aanvullende en/of afwijkende algemene voorwaarden van de klant of derden uitdrukkelijk uit.

Prijzen

Alle prijzen die THE SELVEDGE ATELIER hanteert zijn in euro's, inclusief btw en exclusief eventuele andere kosten zoals administratiekosten, heffingen en reis-, verzend- of transportkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld of anders overeengekomen.
Alle prijzen die THE SELVEDGE ATELIER hanteert voor haar diensten, op haar website of die anderszins bekend zijn gemaakt, kunnen door THE SELVEDGE ATELIER te allen tijde worden gewijzigd.
THE SELVEDGE ATELIER heeft het recht de prijzen jaarlijks aan te passen.
Prijsaanpassingen worden vóór de ingangsdatum door THE SELVEDGE ATELIER aan de klant meegedeeld.
De consument heeft het recht de overeenkomst met THE SELVEDGE ATELIER te beëindigen indien hij niet akkoord gaat met de prijsverhoging.

Betalingen en betalingstermijn
De volgende punten hebben betrekking op de dienstverlening die THE SELVEDGE ATELIER op factuurbasis verleent:

Bij het aangaan van de overeenkomst voor een groepsworkshop, privéles of anderszins kan THE SELVEDGE ATELIER op factuurbasis een aanbetaling van maximaal 100% van het overeengekomen bedrag verlangen.
Betalingstermijnen worden beschouwd als fatale betalingstermijnen. Dit betekent dat indien de klant het overeengekomen bedrag niet uiterlijk op de laatste dag van de betalingstermijn heeft voldaan, hij van rechtswege in verzuim is, zonder dat THE SELVEDGE ATELIER de klant een herinnering hoeft te sturen of een ingebrekestelling hoeft te doen.
THE SELVEDGE ATELIER behoudt zich het recht voor een levering afhankelijk te stellen van onmiddellijke betaling of zekerheid te verlangen voor het totale bedrag van de diensten of producten.

Herroepingsrecht
De volgende punten hebben betrekking op diensten die zijn geboekt (zoals naailessen, workshops, cursussen) via onze webwinkel:

Een consument kan een online aankoop tot 21 dagen vóór de geplande dienst (workshops/naailessen/cursus) annuleren zonder opgave van reden.
De bedenktijd als bedoeld in lid 1 gaat in:
- zodra de consument de overeenkomst voor de levering van de dienst heeft gesloten
- zodra de consument heeft bevestigd dat hij digitale inhoud via internet zal afnemen
De consument kan zijn beroep op het herroepingsrecht kenbaar maken via info@theselvedgeatelier.com.

Annuleringsbeleid
De volgende punten hebben betrekking op het annuleren/verzetten van lessen tijdens een cursus:

Indien de klant, om welke reden dan ook, niet aanwezig kan zijn bij een van zijn/haar lessen, dient de klant dit uiterlijk 24 uur vóór aanvang per e-mail (info@theselvedgeatelier.com) of telefoon (0031(0)639575237) te melden.
Indien de klant tijdig annuleert, is het mogelijk deze les op een ander moment kosteloos in te halen, mits de betreffende docent op een ander tijdstip lesgeeft en er ruimte is binnen de curssussen die op dat moment lopen.
Indien de klant te laat annuleert, is het niet mogelijk deze les kosteloos in te halen.
THE SELVEDGE ATELIER heeft het recht een cursus of workshop te annuleren bij onvoldoende aanmelding van deelnemers. Het volledige aankoopbedrag wordt daarbij aan de klant terugbetaald.

Garantie
Wanneer partijen een overeenkomst van dienstverlenende aard zijn aangegaan, bevat deze voor THE SELVEDGE ATELIER uitsluitend een inspanningsverplichting en derhalve geen resultaatsverplichting.

Uitvoering van de overeenkomst

THE SELVEDGE ATELIER zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
THE SELVEDGE ATELIER heeft het recht de overeengekomen diensten (gedeeltelijk) door derden te laten uitvoeren.
De uitvoering van de overeenkomst geschiedt in onderling overleg en na schriftelijke overeenstemming en betaling van een eventueel overeengekomen voorschot door de klant.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat THE SELVEDGE ATELIER tijdig met de uitvoering van de overeenkomst kan beginnen.
Indien de klant er niet voor heeft gezorgd dat THE SELVEDGE ATELIER tijdig met de uitvoering van de overeenkomst kan beginnen, komen de daaruit voortvloeiende extra kosten en/of extra uren voor rekening van de klant.

Duur van de overeenkomst voor een dienst

De overeenkomst tussen THE SELVEDGE ATELIER en de klant met betrekking tot een of meerdere diensten wordt aangegaan voor de duur die per dienst op de website wordt vermeld.

Intellectueel eigendom

THE SELVEDGE ATELIER behoudt alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder auteursrecht, octrooirecht, merkenrecht, tekeningen- en modellenrecht, etc.) op alle ontwerpen, tekeningen, geschriften, dragers met gegevens of andere informatie, offertes, afbeeldingen, schetsen, modellen, prototypes etc., tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
De klant mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van THE SELVEDGE ATELIER geen aanspraak maken op intellectuele eigendomsrechten, deze kopiëren, aan derden tonen en/of beschikbaar stellen of op een andere wijze gebruiken.

Geheimhouding

De klant zal alle informatie (in welke vorm dan ook) die hij van THE SELVEDGE ATELIER ontvangt geheimhouden.
Hetzelfde geldt voor alle overige informatie betreffende THE SELVEDGE ATELIER waarvan de klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, of waarvan hij kan verwachten dat verspreiding daarvan schade aan THE SELVEDGE ATELIER kan toebrengen.
De klant neemt alle nodige maatregelen om te waarborgen dat hij de informatie als bedoeld in de leden 1 en 2 ook geheimhoudt.
De geheimhoudingsplicht als beschreven in dit artikel is niet van toepassing op informatie die al openbaar was voordat de klant deze informatie vernam, of die later openbaar wordt zonder dat dit het gevolg is van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant, of die door de klant op basis van een wettelijke verplichting wordt bekendgemaakt.
De geheimhoudingsplicht als beschreven in dit artikel geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 3 jaar na het verstrijken daarvan.

Boeteclausule

Indien de wederpartij het artikel in deze algemene voorwaarden over geheimhouding of over intellectueel eigendom schendt, verbeurt hij voor iedere overtreding ten gunste van de handelsnaam een onmiddellijk opeisbare boete:
- indien de wederpartij een consument is, bedraagt deze boete € 1.000
- indien de wederpartij een rechtspersoon is, bedraagt deze boete € 5.000
Daarnaast verbeurt de wederpartij een bedrag van 5% van het in lid 1 genoemde bedrag voor elke dag dat de overtreding voortduurt.
Voor het verbeuren van deze boete is geen voorafgaande ingebrekestelling of gerechtelijke procedure vereist. Evenmin is er enige vorm van schade vereist.
Het verbeuren van de boete als bedoeld in het eerste lid van dit artikel laat de overige rechten van THE SELVEDGE ATELIER onverlet, waaronder het recht naast de boete schadevergoeding te vorderen.

Klachten

De klant dient een door THE SELVEDGE ATELIER geleverd product of dienst zo spoedig mogelijk te inspecteren op eventuele tekortkomingen.
Indien een geleverd product of dienst niet overeenstemt met wat de klant redelijkerwijs op grond van de overeenkomst mocht verwachten, dient de klant THE SELVEDGE ATELIER hiervan zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 1 maand na ontdekking van de tekortkomingen, in kennis te stellen.
De klant geeft een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat THE SELVEDGE ATELIER adequaat kan reageren.
De klant dient aan te tonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen partijen.
Indien een klacht betrekking heeft op lopende werkzaamheden, kan dit er in ieder geval niet toe leiden dat THE SELVEDGE ATELIER verplicht wordt andere werkzaamheden te verrichten dan overeengekomen.
Klachten worden afgehandeld op de wijze die THE SELVEDGE ATELIER passend acht voor de situatie.

Ingebrekestelling

De klant dient eventuele ingebrekestellingen schriftelijk aan THE SELVEDGE ATELIER kenbaar te maken.
Het is de verantwoordelijkheid van de klant dat een ingebrekestelling THE SELVEDGE ATELIER ook daadwerkelijk (tijdig) bereikt.

Hoofdelijke aansprakelijkheid klant
Indien THE SELVEDGE ATELIER een overeenkomst sluit met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor de volledige bedragen die zij op grond van die overeenkomst aan THE SELVEDGE ATELIER verschuldigd zijn.

Aansprakelijkheid THE SELVEDGE ATELIER

THE SELVEDGE ATELIER is uitsluitend aansprakelijk voor eventuele schade die de klant lijdt, indien en voor zover die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Indien THE SELVEDGE ATELIER aansprakelijk is voor enige schade, is zij uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit of verband houdt met de uitvoering van een overeenkomst.
THE SELVEDGE ATELIER is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade aan derden.
Indien THE SELVEDGE ATELIER aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een afgesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd en bij gebreke van (volledige) uitkering door een verzekeringsmaatschappij is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto's, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en bij benadering en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding en/of (gedeeltelijke) ontbinding van de overeenkomst en/of opschorting van enige verplichting.
THE SELVEDGE ATELIER is niet aansprakelijk voor het niet gereed komen van werkstukken binnen de vastgestelde cursusuren.

Verjaringstermijn
1. Elk recht van de klant op schadevergoeding van THE SELVEDGE ATELIER vervalt in ieder geval 12 maanden na de gebeurtenis waaruit de aansprakelijkheid direct of indirect voortvloeit. Dit laat het bepaalde in artikel 6:89 van het Burgerlijk Wetboek onverlet.

Recht op ontbinding

De klant heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien THE SELVEDGE ATELIER toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van haar verplichtingen, tenzij deze tekortkoming vanwege haar bijzondere aard of geringe betekenis de ontbinding niet rechtvaardigt.
Indien de nakoming van de verplichtingen door THE SELVEDGE ATELIER blijvend of tijdelijk onmogelijk is, kan ontbinding pas plaatsvinden nadat THE SELVEDGE ATELIER in verzuim is.
THE SELVEDGE ATELIER heeft het recht de overeenkomst met de klant te ontbinden indien de klant zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet volledig of niet tijdig nakomt, of indien THE SELVEDGE ATELIER omstandigheden ter kennis zijn gekomen die haar goede gronden geven te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet naar behoren zal kunnen nakomen.

Overmacht

Naast het bepaalde in artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek kan een tekortkoming van THE SELVEDGE ATELIER in de nakoming van enige verplichting jegens de klant niet aan THE SELVEDGE ATELIER worden toegerekend in een situatie die onafhankelijk is van de wil van THE SELVEDGE ATELIER, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd, of waardoor de nakoming van haar verplichtingen in redelijkheid niet van THE SELVEDGE ATELIER kan worden verlangd.
De in lid 1 bedoelde overmachtsituatie omvat mede – maar is niet beperkt tot: noodtoestand (zoals pandemieën, opstand, rellen, natuurrampen, etc.); verzuim en overmacht van leveranciers, toeleveranciers of andere derden; onverwachte storingen in stroom, elektriciteit, internet, computers en telecommunicatie; computervirussen, stakingen, overheidsmaatregelen, onvoorziene transportproblemen, slechte weersomstandigheden en werkonderbrekingen.
Indien een overmachtsituatie ontstaat waardoor THE SELVEDGE ATELIER een of meer verplichtingen jegens de klant niet kan nakomen, worden die verplichtingen opgeschort totdat THE SELVEDGE ATELIER deze weer kan nakomen.
In een situatie van overmacht is THE SELVEDGE ATELIER geen enkele vergoeding of schadevergoeding verschuldigd, zolang THE SELVEDGE ATELIER alternatieve data voor de dienst(en) kan aanbieden.

Wijziging van de overeenkomst

Indien na het sluiten van de overeenkomst voor de uitvoering daarvan wijziging of aanvulling noodzakelijk blijkt, passen partijen de overeenkomst tijdig en in onderling overleg dienovereenkomstig aan.
Het vorige lid is niet van toepassing op producten die in een fysieke winkel zijn gekocht.

Wijziging van de voorwaarden

THE SELVEDGE ATELIER is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.
Wijzigingen van geringe betekenis kunnen te allen tijde worden aangebracht.
THE SELVEDGE ATELIER zal ingrijpende inhoudelijke wijzigingen zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Consumenten zijn gerechtigd de overeenkomst te beëindigen in geval van een wezenlijke wijziging van de algemene voorwaarden.

Overdracht van rechten

Rechten van de klant uit een overeenkomst tussen partijen kunnen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van THE SELVEDGE ATELIER aan derden worden overgedragen.
Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking als bedoeld in artikel 3:83 lid 2 van het Burgerlijk Wetboek.

Gevolgen van nietigheid of vernietigbaarheid

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijken te zijn, tast dit de overige bepalingen van deze voorwaarden niet aan.
In dat geval wordt een nietige of vernietigbare bepaling vervangen door een bepaling die het dichtst benadert wat THE SELVEDGE ATELIER voor ogen had bij het opstellen van de voorwaarden op dat punt.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op iedere overeenkomst tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
De Nederlandse rechter in het arrondissement waar THE SELVEDGE ATELIER is gevestigd/zijn praktijk heeft/zijn kantoor heeft, heeft exclusieve bevoegdheid om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen partijen, tenzij de wet anders voorschrijft.